Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746

Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /wp-content/themes/Harest_Pro/admin/meta/init.php on line 746
Lean manufacturing... w biurze? - Blog Akademii Białego Kruka

Lean manufacturing… w biurze?

Lean w biurze

Lean Manufacturing wywodzi się bezpośrednio z Systemu Produkcyjnego Toyoty. Zarówno TOYOTA, jak też słowo „manufacturing” wskazują jednoznacznie, że koncepcja ta w swej pierwotnej formie dotyczy obszaru produkcyjnego. Spektakularne fakty, które osiągano przy zastosowaniu filozofii Lean w produkcji spowodowały, że obszary pozaprodukcyjne też zaczęły stosować ten sposób myślenia i działania.

Czasem wynikało to z faktu, że obszar produkcyjny wywierał presję na otoczenie, a czasem obszar stricte produkcyjny nie istniał, ale sposób rozumowania nadawał się jak najbardziej. Efektem tego jest obecne, ogromne zainteresowanie filozofią Lean w biurach. Dlaczego? Bo Lean to zdrowy rozsądek (z naciskiem na zdrowy!). Bo Lean to doskonalenie procesów. Bo Lean to lepsze efekty uzyskane przy zaangażowaniu mniejszych zasobów.

Na czym zatem polega Lean w biurze?

Na tym samym, na czym polega Lean w produkcji. Lean to usprawnianie przepływu poprzez eliminację marnotrawstwa. To czego potrzebujemy, to przyjrzeć się naszym procesom i zidentyfikować czynności, które nie dodają wartości. Następnie wystarczy skupić uwagę na tych, które są istotne z punktu widzenia klienta i sprawić, żeby przejście przez nie wszystkie zajmowało jak najmniej czasu. W teorii proste.

Gdzie zatem trudność? Otóż w usprawnianiu procesów pozaprodukcyjnych problemem jest trudniejsze środowisko: często nie widać produktu, nie widać jak i dokąd się przemieszcza, nie widać procesu, “nie widać czasu”. Do tego zasoby zazwyczaj są dzielone, a strumienie krzyżują się i zawracają.

Jak więc stosować Lean poza produkcją?

Identyfikować strumienie, prostować przepływy, eliminować marnotrawstwo, standaryzować pracę i nieustannie ją doskonalić. Prostym i zrozumiałym przewodnikiem po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym jest wydana przy naszym udziale książka Drew Locher’a “Lean w biurze i usługach”, którą szczerze polecamy.

 

[sgmb id=”1″]